身为案场第一负责人,怎样提升业管能力? |
深悦导读 做为在一线拼刺刀的案场第一责任人,正确的导向与决策是将团队带好的基础,如何快速提升团队管理能力是每个责任人必须学习的实战技术。
一、提升数据分析能力
关键字:数据来源 数据靠谱 重要指数 数据作用
数据来源需做到:
1.自上而下的数据意识; 2.不同职级人员的系统权限和录入、跟进等规范性标准; 3.数据录入全、真实,虚假的惩罚制度具项;
数据的作用:
通过数据分析,可以更好掌握团队对于客户的跟进与分析,便于客户管理展现最大效果;
数据,看得与失,决策未来,通过清晰分析推广渠道,客户区域,销售手段等效果,看执行是否到位,或执行方向是否正确,正确导向决策下一步营销动作;
数据,即是资源,长期来说,可以为区域,为项目提供帮助。
二、提升团队管理能力
关键字:人员结构 管理方法 团队激励
人员结构管理:
根据项目需求、特点,找合适的人
团队管理方法:
运用系统化进行带教、培训人
运用团队荣誉感管理人
运用团队荣誉感管理人
关键字:销售排期 售前管理 售中管理
销售进场分解排期:
项目整体——执行计划按月排定 项目工作布置——执行计划按天按周排定 其中最核心的动态监管因素是:促成交
关键字:客户抽屉 客户分析 客户维护
客户抽屉:
对于客户建档后的客户分析与登记评定
成交客户分析:
成功认购并成交的客户属性分析(居住区域、工作区域、认知途径、客户年龄、行业特征、购房需求、置业诱因等)
流失客户分析:
来访为成交客户的流失原因分析(基本属性,未成交原因)
客户维系:
即是个人、团队、公司整体对于客户关系维护的过程。
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