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门岗形象提升的“635原则”

门卫管理是物业管理的重要内容之一,是体现物业管理水平的缩影。


门岗形象提升按照“635原则”开展.


“六讲”立岗讲气质、仪表讲整洁、环境讲美观、交接讲统一、动作讲力度、反应讲快速


“三主动”主动问好、主动帮助、主动引导


“五部曲”敬礼、问询、核实、登记、放行五个环节规范操作。


定人员
选拔形象好,责任心强的人员。


定岗位

对项目门岗数量进行核定,以主要进出口为定岗原则,把最好的形象展示给业主。



定区域

核定门岗的工作范围和区域,责任到人。

定任务
根据每个项目的实际情况核定门岗的工作任务。


定标准

严格按照门岗“六讲”“三主动”“五部曲”落实。


定培训

强化形象提升期间,每天利用早晚交接班组织军训工作。

定监督
按照分级负责的原则,每天对门岗形象进行检查,及时发现并纠正存在的问题。

来源|南都物业





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